Mettre en place un chatbot

Objectifs Comprendre ce qu'est un chatbot et son rôle dans la communication Découvrir la plateforme Botnation.ai et ses fonctionnalités Savoir créer et configurer un premier chatbot Identifier les avantages et cas d'usage d'un chatbot Chapitre 1 Les chatbots vont clairement redéfinir les modes de communication avec les utilisateurs. Le terme chatbot est une contraction de « chat » qui veut dire conversation et « robot », c'est-à-dire système automatisé. Définition Chatbot Outil automatisé de dialogue grâce auquel on va pouvoir établir une conversation avec un utilisateur en ligne. À savoir Les chatbots représentent une évolution majeure dans la manière dont les entreprises interagissent avec