La facilitation de la communication La communication et l’interaction sociale sont étroitement liées. Dans le cadre organisationnel, la communication mobilise simultanément des processus individuels, interpersonnels et collectifs. Pour comprendre et améliorer la communication au sein d’une organisation, il est donc essentiel d’intervenir à chacun de ces niveaux. Au niveau des individus La nécessité et l’importance d’une communication organisationnelle efficace conduisent de plus en plus à intégrer, dans les procédures de recrutement, une évaluation des compétences relationnelles. Cette exigence de « compétences sociales » devient d’autant plus cruciale que le poste occupé est élevé dans la h
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