Code d'éthique

Préambule

DATAGOZ exerce son activité de formation avec intégrité, transparence et respect des personnes. Ce code formalise les principes que DATAGOZ s'engage à appliquer au quotidien, et que partagent les intervenants et partenaires qui collaborent avec lui.

Ce code a pour but de guider les décisions et les comportements dans les situations où aucune règle précise ne s'applique. Il vient compléter les obligations légales et réglementaires en vigueur, sans les remplacer. En cas de contradiction entre ce code et une obligation légale, c'est cette dernière qui prévaut.

Chacun est invité à signaler toute situation qui semblerait contraire à ces principes, afin qu'elle puisse être examinée et corrigée. Aucune démarche de signalement effectuée de bonne foi ne sera reprochée à son auteur.

À qui s'applique ce code

Ce code s'applique à DATAGOZ ainsi qu'à toute personne agissant en son nom : formateurs et intervenants partenaires, prestataires et sous-traitants. DATAGOZ choisit de travailler avec des partenaires qui partagent ce même niveau d'exigence et se réserve la possibilité de mettre fin à une collaboration en cas de manquement grave.

1. Respect et bienveillance

DATAGOZ veille à offrir à chaque apprenant un environnement d'apprentissage sain, respectueux et accessible.

1.1. Égalité d'accès et non-discrimination

DATAGOZ s'engage à traiter chaque personne de manière équitable, sans discrimination fondée notamment sur l'origine, le sexe, l'âge, le handicap, l'orientation sexuelle, les convictions ou la situation sociale. L'accès aux formations repose sur des critères objectifs liés aux prérequis pédagogiques.

1.2. Prévention du harcèlement et des violences

• Toute forme de harcèlement, d'intimidation ou de violence — y compris en ligne — est proscrite dans les échanges liés aux formations.
• Les comportements irrespectueux entre apprenants, intervenants ou partenaires ne sont pas tolérés.
• Toute situation de ce type peut être signalée et fera l'objet d'un examen attentif.

1.3. Accessibilité et handicap

DATAGOZ s'efforce de rendre ses formations accessibles aux personnes en situation de handicap et étudie, au cas par cas, les aménagements possibles. Toute demande peut être adressée en amont de l'inscription afin d'identifier ensemble les adaptations envisageables.

1.4. Un environnement d'apprentissage sûr

DATAGOZ s'engage à proposer des contenus pédagogiques de qualité, tenus à jour, et à accompagner les apprenants avec sérieux et écoute tout au long de leur parcours.

2. Intégrité et transparence

DATAGOZ conduit son activité de manière honnête et assume la responsabilité de ce qu'il communique.

2.1. Honnêteté de la communication

• Les informations diffusées sur les formations — objectifs, contenus, durée, prérequis, modalités et tarifs — sont exactes et tenues à jour.
• DATAGOZ ne fait aucune promesse d'emploi, de rémunération ou de résultat garanti.
• DATAGOZ ne revendique aucune certification, reconnaissance officielle ou éligibilité à un financement qu'il ne serait pas en mesure de justifier.
• Les chiffres, avis et témoignages éventuellement publiés correspondent à des éléments réels et vérifiables.

2.2. Transparence sur les prix et les contenus

Les tarifs, les conditions de vente et le détail des prestations sont communiqués clairement avant tout engagement. DATAGOZ veille à ce qu'aucune information essentielle ne soit dissimulée à un apprenant ou à un client.

2.3. Conflits d'intérêts

DATAGOZ et ses partenaires évitent toute situation où un intérêt personnel pourrait compromettre l'objectivité d'une décision liée à la formation ou aux relations commerciales. Toute situation de ce type doit être signalée et traitée avec transparence.

2.4. Cadeaux et avantages

Aucun cadeau, paiement ou avantage de nature à influencer une décision commerciale ne doit être offert ni accepté. Seuls les marques d'attention modestes et usuelles, sans contrepartie attendue, sont admis.

3. Confidentialité et propriété intellectuelle

3.1. Protection des données personnelles

DATAGOZ traite les données personnelles des apprenants et des clients dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Ces données sont collectées pour des finalités déterminées liées à la formation, conservées de manière sécurisée et ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales. Les modalités complètes figurent dans la politique de confidentialité.

3.2. Confidentialité

Les informations non publiques échangées dans le cadre d'une formation ou d'une collaboration (données d'entreprise, cas pratiques, documents internes) sont traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement aux fins prévues.

3.3. Propriété intellectuelle

• Les contenus pédagogiques produits par DATAGOZ sont protégés et ne peuvent être reproduits ou diffusés sans autorisation.
• DATAGOZ respecte de la même façon les droits de propriété intellectuelle des tiers et n'utilise aucun contenu sans en détenir les droits ou l'autorisation.

3.4. Sécurité des systèmes

DATAGOZ met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger ses systèmes et les données qu'ils contiennent, et veille à un usage approprié de ses outils et accès.

4. Conformité légale

4.1. Respect des obligations d'un organisme de formation

DATAGOZ exerce son activité dans le respect des règles applicables aux organismes de formation et des engagements pris envers ses apprenants et ses clients.

4.2. Lutte contre la corruption

DATAGOZ proscrit toute forme de corruption, directe ou indirecte, et n'offre ni n'accepte aucun avantage indu dans le but d'obtenir ou d'accorder un traitement de faveur.

4.3. Travail légal et loyal

DATAGOZ s'engage à ne recourir à aucune forme de travail dissimulé ou illégal et à entretenir des relations loyales avec ses partenaires et prestataires.

5. Signalement et réclamations

Toute question relative à ce code, tout doute sur une situation, ou tout incident peut être signalé à DATAGOZ. Les signalements effectués de bonne foi sont traités avec confidentialité et n'exposent leur auteur à aucune conséquence négative.

Les réclamations relatives à une formation sont examinées avec sérieux et dans des délais raisonnables, dans le cadre de la procédure de traitement des réclamations.