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Des particularités

Chapitre 33 · Des particularités · leçon 90 sur 106
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Des particularités Nous retrouvons, dans la communication orale en milieu professionnel, les mêmes composantes que dans la communication écrite. Le schéma de Jakobson reste un outil pertinent pour analyser les éléments qui influencent la relation, la communication et la transmission orale de l’information. Le canal et le code de communication sont cependant spécifiques : Les informations circulent « verticalement », selon la voie hiérarchique, dans le cadre de reporting oral, d’entretiens annuels, ou de présentations de bilans. Elles circulent aussi « horizontalement », entre collègues en réunion, négociation avec les clients ou fournisseurs, voire auprès du distributeur de boissons dans des
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Relations Professionnelles et Communication

42 chapitres · 106 leçons

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