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Chapitre 2 · Communication, information, langage · leçon 3 sur 106
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InformationDéfinitions L’information désigne le contenu d’un message transmis, tandis que la communication fait référence au processus relationnel et à la construction de sens. Ces deux dimensions – informationnelle et relationnelle – sont souvent imbriquées, mais elles ne recouvrent pas exactement la même réalité. Il est ainsi possible de communiquer sans chercher à transmettre une information : un simple « Bonjour, ça va ? », lancé en passant, vise davantage à maintenir un lien social qu’à obtenir une réponse ou fournir un contenu nouveau. Cependant, dans la majorité des cas, communiquer implique le souhait de transmettre une information, c’est-à-dire un contenu nouveau ou utile pour l’int
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Relations Professionnelles et Communication

42 chapitres · 106 leçons

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