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La voix

Chapitre 31 · Le paraverbal · leçon 79 sur 106
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Le paraverbal Dans la communication orale, le canal de transmission — pour reprendre un des éléments du schéma de la communication de Jakobson — c’est la personne elle-même. L’orateur est physiquement présent, et cette présence, tout comme la qualité du lieu et le moment de l’intervention, ne peuvent être séparés de ce qu’il dit. L’auditoire ne perçoit pas uniquement les mots : il capte aussi les gestes, le ton, l’attitude, l’humeur, etc. Ce que l’on entend, ce que l’on voit, ce que l’on ressent chez l’orateur influence profondément la compréhension du message. Le destinataire perçoit un message global, où il est difficile de distinguer les mots de ce qui les accompagne. Selon certains psych
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Relations Professionnelles et Communication

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