Código ético

Preámbulo

DATAGOZ desarrolla su actividad formativa con integridad, transparencia y respeto a las personas. Este código formaliza los principios que DATAGOZ se compromete a aplicar a diario, y que comparten los formadores y socios que colaboran con la empresa.

Este código tiene como objetivo orientar las decisiones y los comportamientos en las situaciones en las que no se aplica ninguna norma precisa. Complementa las obligaciones legales y reglamentarias vigentes, sin sustituirlas. En caso de contradicción entre este código y una obligación legal, prevalece esta última.

Se invita a cada persona a señalar cualquier situación que parezca contraria a estos principios, para que pueda ser examinada y corregida. Ninguna gestión de señalamiento realizada de buena fe será reprochada a su autor.

¿A quién se aplica este código?

Este código se aplica a DATAGOZ, así como a cualquier persona que actúe en su nombre: formadores y colaboradores externos, proveedores y subcontratistas. DATAGOZ elige trabajar con socios que comparten este mismo nivel de exigencia y se reserva la posibilidad de poner fin a una colaboración en caso de incumplimiento grave.

1. Respeto y benevolencia

DATAGOZ vela por ofrecer a cada alumno un entorno de aprendizaje sano, respetuoso y accesible.

1.1. Igualdad de acceso y no discriminación

DATAGOZ se compromete a tratar a cada persona de manera equitativa, sin discriminación por motivos como el origen, el sexo, la edad, la discapacidad, la orientación sexual, las convicciones o la situación social. El acceso a las formaciones se basa en criterios objetivos vinculados a los requisitos previos pedagógicos.

1.2. Prevención del acoso y de la violencia

• Toda forma de acoso, intimidación o violencia — incluida la que se produce en línea — está prohibida en los intercambios relacionados con las formaciones.
• No se toleran los comportamientos irrespetuosos entre alumnos, formadores o socios.
• Cualquier situación de este tipo puede señalarse y será objeto de un examen atento.

1.3. Accesibilidad y discapacidad

DATAGOZ se esfuerza por hacer accesibles sus formaciones a las personas con discapacidad y estudia, caso por caso, los ajustes posibles. Cualquier solicitud puede enviarse antes de la inscripción para identificar juntos las adaptaciones viables.

1.4. Un entorno de aprendizaje seguro

DATAGOZ se compromete a ofrecer contenidos pedagógicos de calidad, actualizados, y a acompañar a los alumnos con seriedad y atención a lo largo de su itinerario.

2. Integridad y transparencia

DATAGOZ desarrolla su actividad de forma honesta y asume la responsabilidad de lo que comunica.

2.1. Honestidad en la comunicación

• La información difundida sobre las formaciones —objetivos, contenidos, duración, requisitos previos, modalidades y tarifas— es exacta y se mantiene actualizada.
• DATAGOZ no hace ninguna promesa de empleo, remuneración o resultado garantizado.
• DATAGOZ no reivindica ninguna certificación, reconocimiento oficial o elegibilidad para una financiación que no esté en condiciones de justificar.
• Las cifras, opiniones y testimonios que se publiquen corresponden a datos reales y verificables.

2.2. Transparencia en los precios y los contenidos

Las tarifas, las condiciones de venta y el detalle de los servicios se comunican claramente antes de cualquier compromiso. DATAGOZ se asegura de que ninguna información esencial se oculte a un alumno o a un cliente.

2.3. Conflictos de intereses

DATAGOZ y sus socios evitan cualquier situación en la que un interés personal pueda comprometer la objetividad de una decisión relacionada con la formación o con las relaciones comerciales. Toda situación de este tipo debe ser señalada y tratada con transparencia.

2.4. Regalos y ventajas

No debe ofrecerse ni aceptarse ningún regalo, pago o ventaja que pueda influir en una decisión comercial. Solo se admiten las muestras de cortesía modestas y habituales, sin contrapartida esperada.

3. Confidencialidad y propiedad intelectual

3.1. Protección de los datos personales

DATAGOZ trata los datos personales de los alumnos y de los clientes de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Estos datos se recogen para fines determinados relacionados con la formación, se conservan de forma segura y nunca se ceden a terceros con fines comerciales. Las condiciones completas figuran en la política de privacidad.

3.2. Confidencialidad

La información no pública intercambiada en el marco de una formación o de una colaboración (datos de empresa, casos prácticos, documentos internos) se trata de forma confidencial y se utiliza únicamente para los fines previstos.

3.3. Propiedad intelectual

• Los contenidos pedagógicos producidos por DATAGOZ están protegidos y no pueden reproducirse ni difundirse sin autorización.
• DATAGOZ respeta del mismo modo los derechos de propiedad intelectual de terceros y no utiliza ningún contenido sin disponer de los derechos o de la autorización correspondientes.

3.4. Seguridad de los sistemas

DATAGOZ implementa medidas razonables para proteger sus sistemas y los datos que contienen, y vela por un uso adecuado de sus herramientas y accesos.

4. Cumplimiento legal

4.1. Cumplimiento de las obligaciones de un organismo de formación

DATAGOZ desarrolla su actividad respetando las normas aplicables a los organismos de formación y los compromisos adquiridos con sus alumnos y clientes.

4.2. Lucha contra la corrupción

DATAGOZ rechaza toda forma de corrupción, directa o indirecta, y no ofrece ni acepta ninguna ventaja indebida con el fin de obtener o conceder un trato de favor.

4.3. Trabajo legal y leal

DATAGOZ se compromete a no recurrir a ninguna forma de trabajo encubierto o ilegal y a mantener relaciones leales con sus socios y proveedores.

5. Señalamiento y reclamaciones

Cualquier pregunta relativa a este código, cualquier duda sobre una situación o cualquier incidente puede comunicarse a DATAGOZ. Las comunicaciones realizadas de buena fe se tratan con confidencialidad y no exponen a su autor a ninguna consecuencia negativa.

Las reclamaciones relativas a una formación se examinan con seriedad y en plazos razonables, en el marco del procedimiento de tratamiento de reclamaciones.