En resumen. Recopilamos lo necesario para crear tu cuenta, darte acceso a los contenidos, emitir tus certificados y facturarte. No vendemos ningún dato. Tus datos están alojados en Francia. Puedes consultarlos, corregirlos o pedir su eliminación en cualquier momento.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es DATAGOZ, cuyos datos de contacto figuran en el aviso legal.
Para cualquier consulta relativa a tus datos: contact@datagoz.com.
DATAGOZ no está obligada a designar un delegado de protección de datos. Las consultas relativas a tus datos son atendidas por el responsable de datos, al que puedes contactar en la dirección indicada arriba.
2. Datos recopilados
Lo que nos das
- Al registrarte: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, contraseña (cifrada), teléfono y fecha de nacimiento si los indicas.
- En tu perfil: situación laboral, puesto, sector, empleador, objetivo formativo, modalidad de financiación prevista; todos ellos opcionales.
- Si nos escribes: el contenido de tus mensajes.
- Si contratas: dirección de facturación. Los datos de la tarjeta bancaria son tratados directamente por Stripe y no pasan por nuestros servidores.
Lo que se genera con tu uso
- Progreso en los cursos, lecciones consultadas, tiempo dedicado, puntos de experiencia.
- Resultados de los cuestionarios y evaluaciones.
- Certificados obtenidos.
- Fechas de conexión y dirección IP, con fines de seguridad.
Si inicias sesión con Google
Recibimos de Google tu dirección de correo electrónico, tu nombre y un identificador técnico. No recibimos ni tu contraseña ni el contenido de tu cuenta de Google.
3. Por qué los tratamos
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta, darte acceso a los contenidos | Ejecución del contrato |
| Seguir tu progreso y expedir tus certificados | Ejecución del contrato |
| Gestionar las suscripciones, los pagos y la facturación | Ejecución del contrato y obligación legal |
| Responder a sus solicitudes y garantizar el soporte | Interés legítimo |
| Garantizar la seguridad del servicio, prevenir el fraude y las inscripciones automatizadas | Interés legítimo |
| Enviarle nuestras novedades y nuevos itinerarios formativos | Su consentimiento, revocable en cualquier momento |
| Medir la audiencia del sitio | Su consentimiento para las cookies no esenciales |
Los campos opcionales de su perfil sirven únicamente para orientarle hacia los contenidos más pertinentes. No completarlos no limita en absoluto su acceso.
4. Plazos de conservación
| Dato | Duración |
|---|---|
| Cuenta activa | Mientras la cuenta exista |
| Cuenta inactiva | 3 años después del último inicio de sesión, luego eliminación tras un recordatorio |
| Datos de progreso y certificados | 3 años después del fin de la suscripción |
| Facturas y documentos contables | 10 años (obligación legal) |
| Registros de conexión | 12 meses |
| Consentimiento de marketing | 3 años después del último contacto |
| Mensajes al soporte | 3 años |
5. Quién tiene acceso
Sus datos son accesibles para el personal habilitado de DATAGOZ y para nuestros subcontratistas, estrictamente dentro de los límites de su misión.
| Proveedor | Función | Ubicación |
|---|---|---|
| OVH SAS | Alojamiento del sitio y de la base de datos | Francia |
| Stripe | Procesamiento de pagos | Irlanda / Estados Unidos |
| Inicio de sesión con Google y protección antirrobots reCAPTCHA | Estados Unidos |
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos ningún dato personal. Sus datos pueden ser comunicados a una autoridad administrativa o judicial cuando la ley lo exija.
Si su acceso ha sido abierto por su empleador en el marco de una licencia de equipo, el responsable designado puede consultar su progreso y sus certificados sobre los contenidos correspondientes. No tiene acceso ni a su contraseña ni a sus datos personales más allá de este ámbito.
6. Alojamiento y transferencias
Los datos están alojados en Francia por OVH.
Algunos subencargados están establecidos fuera de la Unión Europea. Estas transferencias están amparadas bien por una decisión de adecuación de la Comisión Europea, bien por las cláusulas contractuales tipo. Los documentos correspondientes pueden obtenerse previa solicitud.
7. Seguridad
Aplicamos medidas adecuadas para proteger tus datos:
- Cifrado de los intercambios mediante HTTPS en todo el sitio.
- Contraseñas almacenadas en forma de huellas cifradas, nunca en texto claro.
- Acceso a los datos limitado a las personas autorizadas.
- Protección contra las inscripciones automatizadas.
- Copias de seguridad periódicas.
Ningún sistema es infalible, por lo que te invitamos a elegir una contraseña única y a no compartirla nunca. En caso de violación de datos que pueda suponer un riesgo para tus derechos, lo notificamos a la CNIL en un plazo de 72 horas e informamos directamente a los interesados cuando el riesgo sea alto.
8. Tus derechos
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, usted dispone de los siguientes derechos:
- Acceso — obtener una copia de los datos que conservamos sobre usted.
- Rectificación — corregir una información inexacta.
- Supresión — solicitar la eliminación de sus datos, sin perjuicio de nuestras obligaciones legales de conservación.
- Limitación — solicitar la suspensión de un tratamiento impugnado.
- Oposición — oponerse a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
- Portabilidad — recuperar sus datos en un formato legible por máquina.
- Retirada del consentimiento — en cualquier momento, para los tratamientos que dependan de él, sin efecto sobre lo realizado anteriormente.
- Instrucciones post mortem — definir el destino de sus datos tras su fallecimiento.
Para ejercer estos derechos, escriba a contact@datagoz.com. Respondemos en un plazo de un mes. Se podrá solicitar un documento de identidad en caso de duda razonable sobre su identidad.
También puede presentar una reclamación ante la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — cnil.fr.
9. Menores
El servicio no está destinado a menores de 15 años. La inscripción de un menor de 15 años requiere la autorización de su representante legal. Si constatamos que se ha creado una cuenta sin esta autorización, la cuenta se elimina.
10. Modificaciones
Esta política puede evolucionar. Cualquier modificación sustancial le será notificada por correo electrónico o mediante un mensaje en su espacio personal, al menos 30 días antes de su entrada en vigor. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta página.