Preambolo
DATAGOZ svolge la sua attività di formazione con integrità, trasparenza e rispetto delle persone. Questo codice formalizza i principi che DATAGOZ si impegna ad applicare ogni giorno e che condividono i docenti e i partner che collaborano con essa.
Questo codice ha lo scopo di guidare decisioni e comportamenti nelle situazioni in cui non si applica alcuna regola specifica. Integra gli obblighi legali e regolamentari vigenti, senza sostituirli. In caso di contrasto tra questo codice e un obbligo di legge, quest'ultimo prevale.
Ciascuno è invitato a segnalare ogni situazione che sembri contraria a questi principi, affinché possa essere esaminata e corretta. Nessuna segnalazione effettuata in buona fede sarà contestata al suo autore.
A chi si applica questo codice
Questo codice si applica a DATAGOZ e a chiunque agisca in suo nome: formatori e docenti partner, fornitori e subappaltatori. DATAGOZ sceglie di lavorare con partner che condividono lo stesso livello di esigenza e si riserva la possibilità di porre fine a una collaborazione in caso di grave inadempienza.
1. Rispetto e benevolenza
DATAGOZ si impegna a offrire a ogni studente un ambiente di apprendimento sano, rispettoso e accessibile.
1.1. Parità di accesso e non discriminazione
DATAGOZ si impegna a trattare ogni persona in modo equo, senza discriminazioni basate in particolare su origine, sesso, età, disabilità, orientamento sessuale, convinzioni o condizione sociale. L'accesso alle formazioni si basa su criteri oggettivi legati ai prerequisiti didattici.
1.2. Prevenzione delle molestie e della violenza
- Ogni forma di molestia, intimidazione o violenza — anche online — è vietata negli scambi legati alle formazioni.
- I comportamenti irrispettosi tra studenti, docenti o partner non sono tollerati.
- Qualsiasi situazione di questo tipo può essere segnalata e sarà oggetto di un attento esame.
1.3. Accessibilità e disabilità
DATAGOZ si impegna a rendere le proprie formazioni accessibili alle persone con disabilità e valuta, caso per caso, gli eventuali adattamenti possibili. Ogni richiesta può essere inviata prima dell'iscrizione, in modo da individuare insieme gli adattamenti praticabili.
1.4. Un ambiente di apprendimento sicuro
DATAGOZ si impegna a proporre contenuti didattici di qualità, aggiornati, e ad accompagnare gli studenti con serietà e attenzione lungo tutto il loro percorso.
2. Integrità e trasparenza
DATAGOZ conduce la propria attività in modo onesto e si assume la responsabilità di ciò che comunica.
2.1. Onestà della comunicazione
- Le informazioni diffuse sui corsi — obiettivi, contenuti, durata, prerequisiti, modalità e tariffe — sono accurate e tenute aggiornate.
- DATAGOZ non fa alcuna promessa di impiego, retribuzione o risultato garantito.
- DATAGOZ non rivendica alcuna certificazione, riconoscimento ufficiale o idoneità a un finanziamento che non sarebbe in grado di giustificare.
- Le cifre, le recensioni e le testimonianze eventualmente pubblicate corrispondono a elementi reali e verificabili.
2.2. Trasparenza su prezzi e contenuti
Le tariffe, le condizioni di vendita e il dettaglio delle prestazioni sono comunicati chiaramente prima di qualsiasi impegno. DATAGOZ si assicura che nessuna informazione essenziale venga nascosta a un allievo o a un cliente.
2.3. Conflitti di interesse
DATAGOZ e i suoi partner evitano qualsiasi situazione in cui un interesse personale potrebbe compromettere l'obiettività di una decisione legata alla formazione o alle relazioni commerciali. Ogni situazione di questo tipo deve essere segnalata e gestita con trasparenza.
2.4. Regali e vantaggi
Nessun regalo, pagamento o vantaggio tale da influenzare una decisione commerciale deve essere offerto o accettato. Sono ammessi solo i piccoli gesti di cortesia modesti e usuali, senza alcuna contropartita attesa.
3. Riservatezza e proprietà intellettuale
3.1. Protezione dei dati personali
DATAGOZ tratta i dati personali di apprendenti e clienti nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Questi dati vengono raccolti per finalità determinate legate alla formazione, conservati in modo sicuro e non vengono mai ceduti a terzi per scopi commerciali. Le modalità complete sono riportate nell'informativa sulla privacy.
3.2. Riservatezza
Le informazioni non pubbliche scambiate nell'ambito di una formazione o di una collaborazione (dati aziendali, casi pratici, documenti interni) sono trattate in modo riservato e utilizzate esclusivamente per le finalità previste.
3.3. Proprietà intellettuale
- I contenuti didattici prodotti da DATAGOZ sono protetti e non possono essere riprodotti o diffusi senza autorizzazione.
- DATAGOZ rispetta allo stesso modo i diritti di proprietà intellettuale di terzi e non utilizza alcun contenuto senza averne i diritti o l'autorizzazione.
3.4. Sicurezza dei sistemi
DATAGOZ adotta misure ragionevoli per proteggere i propri sistemi e i dati che contengono, e vigila su un utilizzo appropriato dei propri strumenti e accessi.
4. Conformità legale
4.1. Rispetto degli obblighi di un ente di formazione
DATAGOZ svolge la propria attività nel rispetto delle norme applicabili agli enti di formazione e degli impegni assunti nei confronti dei propri apprendenti e clienti.
4.2. Lotta alla corruzione
DATAGOZ vieta ogni forma di corruzione, diretta o indiretta, e non offre né accetta alcun vantaggio indebito allo scopo di ottenere o concedere un trattamento di favore.
4.3. Lavoro legale e leale
DATAGOZ si impegna a non ricorrere ad alcuna forma di lavoro sommerso o illegale e a mantenere rapporti leali con i propri partner e fornitori.
5. Segnalazioni e reclami
Qualsiasi domanda relativa a questo codice, dubbio su una situazione o incidente può essere segnalato a DATAGOZ. Le segnalazioni effettuate in buona fede sono trattate con riservatezza e non espongono chi le effettua ad alcuna conseguenza negativa.
I reclami relativi a una formazione sono esaminati con serietà e in tempi ragionevoli, nell'ambito della procedura di gestione dei reclami.