In breve. Ti abboni su base mensile o annuale, senza vincoli. Puoi disdire quando vuoi dal tuo account e mantieni l'accesso fino alla fine del periodo pagato. Hai 14 giorni per recedere, a meno che tu non abbia iniziato a consultare i contenuti a pagamento e rinunciato a questo diritto. Questo riepilogo non ha valore contrattuale: fanno fede solo le clausole sottostanti.
1. Oggetto
Le presenti condizioni disciplinano la vendita di accesso ai contenuti didattici online proposti da DATAGOZ sul sito datagoz.com. Si applicano a ogni ordine effettuato sul sito, con esclusione di qualsiasi altra condizione.
Ogni sottoscrizione implica l'accettazione piena e incondizionata delle presenti condizioni, nella versione in vigore alla data dell'ordine.
2. Natura del servizio
DATAGOZ fornisce un servizio di accesso a contenuti didattici digitali: video, materiali scritti, esercizi e quiz.
DATAGOZ non è un ente di formazione accreditato. I contenuti proposti non costituiscono azioni di formazione professionale ai sensi del Codice del lavoro e non sono finanziabili né da un OPCO, né dal conto personale di formazione, né da France Travail.
Se cerchi una formazione finanziabile, ti invitiamo a rivolgerti a un ente accreditato. L'acquisto di un abbonamento DATAGOZ rientra in un'iniziativa personale o in una decisione del tuo datore di lavoro, al di fuori degli strumenti di finanziamento pubblici.
3. Il tuo account
L'accesso ai contenuti riservati agli abbonati presuppone la creazione di un account personale. La lezione aperta di ogni corso può essere consultata senza account. Ti impegni a fornire informazioni esatte e a mantenerle aggiornate.
Il tuo account è strettamente personale. La condivisione delle credenziali, l'accesso simultaneo da parte di più persone o la rivendita di un accesso sono vietati e possono comportare la sospensione dell'account senza rimborso.
Sei responsabile della riservatezza della tua password. Segnalaci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account.
La registrazione è riservata alle persone di almeno 15 anni. Al di sotto di tale età, deve essere effettuata da un rappresentante legale.
4. Le offerte
Scoperta — gratuito
Accesso senza carta di credito alla prima lezione di ogni corso pubblicato, al programma dettagliato dei corsi e all'interfaccia di apprendimento. Questa offerta non dà diritto né al seguito dei corsi né a un attestato. Può essere modificata o interrotta in qualsiasi momento.
Accesso completo — abbonamento individuale
Accesso a tutti i contenuti pubblicati nel catalogo per la durata dell'abbonamento, ai quiz, al monitoraggio dei progressi e al rilascio di attestati di frequenza.
Il catalogo si evolve: i contenuti possono essere aggiunti, aggiornati o rimossi. DATAGOZ non garantisce il mantenimento di un corso specifico per tutta la durata dell'abbonamento. Se un corso in fase di consultazione viene rimosso, ne sarai informato e disporrai di un periodo ragionevole per completarlo.
Team — licenza multi-utente
Offerta destinata alle aziende e alle organizzazioni che desiderano aprire l'accesso a più collaboratori, oggetto di un preventivo nominativo. Le condizioni particolari del preventivo prevalgono sulle presenti condizioni.
5. Prezzi e pagamento
I prezzi sono indicati in euro. Si intendono tasse incluse (IVA inclusa).
Modalità
- Il pagamento avviene online con carta bancaria, tramite il nostro fornitore Stripe.
- DATAGOZ non ha mai accesso ai tuoi dati bancari completi.
- L'abbonamento viene addebitato in anticipo, alla sottoscrizione e poi a ogni scadenza.
- Dopo ogni pagamento, una fattura è disponibile nel tuo spazio personale.
Pagamento non riuscito
In caso di rifiuto dell'addebito, viene effettuato un nuovo tentativo. Se il pagamento rimane impossibile dopo diversi solleciti, l'accesso ai contenuti a pagamento viene sospeso fino alla regolarizzazione. I tuoi progressi e i tuoi attestati vengono conservati.
Variazione dei prezzi
I prezzi possono cambiare. Ogni modifica ti viene notificata via e-mail almeno 30 giorni prima della sua entrata in vigore e si applica solo a partire dalla scadenza successiva. Resti libero di disdire prima di tale data.
6. Durata e disdetta
L'abbonamento è sottoscritto per un periodo di un mese o di un anno a seconda della formula scelta, e si rinnova automaticamente per tacito rinnovo per un periodo di pari durata.
Disdire
Puoi disdire in qualsiasi momento dal tuo spazio personale, nella sezione Abbonamento, senza motivazione né costi. La disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso: mantieni l'accesso fino a tale data e non viene effettuato alcun nuovo addebito.
Ai sensi dell'articolo L.215-1 del codice del consumo, Le viene inviato per iscritto un promemoria sulla possibilità di non rinnovare l'abbonamento, al più presto tre mesi e al più tardi un mese prima della data limite per la mancata riconferma. Se questa informazione Le viene comunicata in ritardo, Lei può recedere gratuitamente dall'abbonamento in qualsiasi momento a partire dalla data di rinnovo, e le somme versate dopo tale data Le vengono rimborsate.
Risoluzione da parte di DATAGOZ
DATAGOZ può sospendere o risolvere un account in caso di grave violazione delle presenti condizioni, in particolare condivisione di credenziali, riproduzione non autorizzata di contenuti o comportamenti che pregiudichino il servizio o gli altri utenti. In tal caso, non è dovuto alcun rimborso.
7. Diritto di recesso
Lei dispone di 14 giorni dalla sottoscrizione per recedere, senza doverne giustificare il motivo, scrivendo a contact@datagoz.com o dalla Sua area personale.
Eccezione importante. Ai sensi dell'articolo L.221-28 13° del codice del consumo, questo diritto non si applica più una volta che l'esecuzione del servizio è iniziata con il Suo consenso espresso e Lei ha rinunciato al diritto di recesso. In pratica: se consulta un contenuto riservato agli abbonati prima della scadenza del termine, rinuncia al recesso per il periodo già iniziato.
Questa rinuncia Le viene richiesta esplicitamente al momento della sottoscrizione. Se non la accetta, l'accesso ai contenuti a pagamento viene aperto solo alla scadenza del termine di 14 giorni.
In caso di recesso validamente esercitato, il rimborso avviene entro 14 giorni con lo stesso mezzo di pagamento.
8. Accesso e disponibilità
I contenuti sono accessibili 24 ore su 24, da un browser recente e con una connessione internet. DATAGOZ adotta i mezzi ragionevoli per garantire la disponibilità del servizio, senza garanzia di un funzionamento ininterrotto.
Possono verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamento o cause esterne: guasto dell'hosting, malfunzionamento di un operatore, forza maggiore. Le interruzioni programmate vengono annunciate in anticipo, nei limiti del possibile.
Un'interruzione prolungata imputabile a DATAGOZ dà diritto a una proroga dell'abbonamento di durata equivalente.
9. Attestati di frequenza
Un attestato di frequenza viene rilasciato al termine di un corso quando le condizioni sono soddisfatte: completamento delle lezioni e superamento dei quiz previsti.
L'attestato riporta la tua identità, il titolo del corso, la sua durata e la data di conseguimento. È scaricabile dal tuo spazio personale.
Un attestato di frequenza non è né un diploma, né un titolo professionale, né una certificazione registrata nel RNCP o nel Répertoire spécifique. Attesta esclusivamente che hai consultato e convalidato un contenuto diffuso da DATAGOZ. Non dà diritto ad alcuna equipollenza, né ad alcun finanziamento pubblico.
L'identità riportata sull'attestato è quella dichiarata nel tuo account. Verificala prima di convalidare un corso: una riemissione per identità errata può essere rifiutata.
10. Uso consentito
L'accesso ti è concesso a titolo personale, non esclusivo e non trasferibile, per la sola durata dell'abbonamento e per le tue esigenze di apprendimento.
Sono in particolare vietati: la riproduzione o la diffusione dei contenuti, la loro registrazione, la traduzione, l'adattamento, l'utilizzo per formare terzi, nonché qualsiasi accesso automatizzato al servizio tramite script o robot.
11. Responsabilità
DATAGOZ si impegna a produrre i propri contenuti con serietà e secondo le regole dell'arte. Si tratta di un'obbligazione di mezzi: i progressi e i risultati dipendono dall'impegno dell'utente.
DATAGOZ non può essere ritenuta responsabile dell'uso fatto delle conoscenze acquisite, né delle decisioni professionali prese sulla loro base. I contenuti hanno finalità didattica e non costituiscono consulenza legale, contabile o finanziaria.
La responsabilità di DATAGOZ, qualora fosse accertata, sarebbe limitata all'importo delle somme effettivamente versate nel corso degli ultimi dodici mesi.
12. Licenze per team
Gli ordini effettuati da una persona giuridica sono oggetto di un preventivo che specifica il numero di accessi, la loro durata e il prezzo concordato.
Il pagamento avviene su fattura, a 30 giorni dalla data di fattura salvo diverso accordo. Ogni ritardo comporta di diritto l'applicazione di penali al tasso di interesse legale maggiorato, nonché un indennizzo forfettario di 40 € per spese di recupero crediti (articoli L.441-10 e D.441-5 del codice di commercio).
Gli accessi sono nominativi e non possono essere condivisi tra più collaboratori. Un accesso può essere riassegnato in caso di uscita di un collaboratore.
13. Reclami e mediazione
Qualsiasi reclamo può essere inviato a contact@datagoz.com. Confermiamo la ricezione entro 5 giorni lavorativi e rispondiamo entro 30 giorni.
Ai sensi degli articoli L.612-1 e seguenti del codice del consumo, lei può ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori per la risoluzione amichevole di una controversia, dopo aver tentato di risolverla direttamente con noi tramite un reclamo scritto.
- Mediatore competente
- [nome del mediatore]
- Indirizzo postale
- [indirizzo]
- Sito web
- [site]
La richiesta di mediazione è gratuita per il consumatore. Può essere presentata solo dopo un reclamo scritto preventivo rivolto a DATAGOZ rimasto senza risposta soddisfacente entro due mesi.
14. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, e in mancanza di una risoluzione amichevole, sono competenti i tribunali francesi. Per i consumatori si applicano le norme di competenza a tutela del consumatore previste dal codice del consumo.
Se una clausola dovesse essere dichiarata nulla, le altre resterebbero applicabili.